polanorthivusa

1. Collecte des Informations

polanorthivusa collecte diverses informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'instruments d'investissement. Ces données nous permettent de vous fournir des services personnalisés et sécurisés. Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse email, numéro de téléphone et informations financières nécessaires à l'évaluation de votre profil d'investisseur.

Types de données collectées

Informations personnelles d'identification (nom, prénom, date de naissance)
Coordonnées (adresse postale, email, téléphone)
Données financières (revenus, patrimoine, expérience d'investissement)
Informations techniques (adresse IP, cookies, données de navigation)
Documents justificatifs (pièce d'identité, justificatifs de domicile)

En plus des informations que vous nous communiquez volontairement, nous collectons automatiquement certaines données techniques lorsque vous naviguez sur notre plateforme. Ces informations incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions. Cette collecte automatique nous aide à améliorer continuellement votre expérience utilisateur et à garantir la sécurité de notre plateforme.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et pour respecter nos obligations réglementaires. Nous traitons vos informations pour évaluer votre profil d'investisseur, vous proposer des produits adaptés à votre situation et vous tenir informé des opportunités d'investissement pertinentes.

Finalités principales du traitement

Nous utilisons vos données pour la gestion de votre compte client, l'exécution des transactions financières, l'évaluation de votre adéquation aux produits d'investissement, la prévention de la fraude et le respect des obligations de conformité réglementaire en vigueur en France.

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement explicite pour certaines communications marketing, l'exécution du contrat de service que nous avons conclu ensemble, et le respect de nos obligations légales en tant qu'entreprise d'investissement agréée. Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement.

3. Partage et Transmission

polanorthivusa ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec nos partenaires de confiance dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires techniques, les établissements bancaires pour le traitement des transactions et les organismes de contrôle dans le cadre réglementaire.

Partenaires autorisés

Prestataires de services de paiement et établissements bancaires
Fournisseurs de solutions techniques et d'hébergement
Organismes de régulation financière (AMF, ACPR)
Partenaires d'analyse et d'amélioration des services
Cabinets d'audit et conseillers juridiques

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini par notre relation contractuelle. En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue chez polanorthivusa. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure utilise des protocoles de chiffrement de niveau bancaire et nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers.

Mesures de protection avancées

Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, l'authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes, la surveillance continue des activités suspectes et des sauvegardes sécurisées régulières. Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de cybersécurité.

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires. Nous coopérons également avec les autorités compétentes conformément à nos obligations légales.

5. Vos Droits et Contrôles

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles, vous bénéficiez de droits étendus que vous pouvez exercer à tout moment. Ces droits incluent l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement sous certaines conditions, la limitation du traitement, la portabilité et l'opposition au traitement pour des motifs légitimes.

Comment exercer vos droits

Contactez-nous par email à info@polanorthivusa.sbs en précisant votre demande
Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
Nous vous répondons sous 30 jours maximum
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL
L'exercice de vos droits est gratuit sauf demandes manifestement infondées

Pour certains droits, notamment le droit d'effacement, des limitations peuvent s'appliquer en raison de nos obligations réglementaires de conservation des documents financiers. Nous vous expliquerons clairement les raisons de toute limitation et les alternatives disponibles. Vous conservez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur cette base légale.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables. En général, nous conservons les données de compte client pendant la durée de la relation contractuelle plus une période supplémentaire déterminée par les exigences réglementaires.

Les documents relatifs à votre connaissance client sont conservés pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément à la réglementation anti-blanchiment. Les données de transaction sont conservées pendant 5 ans également, tandis que certains documents peuvent être archivés plus longtemps pour répondre aux besoins de contrôle des autorités financières. À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures et de personnaliser votre expérience selon vos préférences.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Cookies de sécurité : pour protéger votre compte

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme. Nous vous informons de l'utilisation des cookies lors de votre première visite et recueillons votre consentement pour les cookies non essentiels.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document. En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version modifiée, vous acceptez les nouvelles conditions de traitement de vos données personnelles.

Politique de Confidentialité